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5 minutos atrás
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15 minutos atrás
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1 hora atrás
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2 horas atrás
OmniChannel
Maria Oliveira
Olá, gostaria de saber sobre o status do meu pedido...
10:42
(11) 9876-5432
Ligação não atendida
09:15
@clientefiel
Vocês tem previsão para o lançamento...
Ontem
Carlos Silva
Obrigado pelo atendimento!
Ontem
Visitante Site
Quero saber mais sobre os planos...
Ontem
Maria Oliveira
+55 11 98765-4321
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Tipo | Número | Atendente | Duração | Status | Ações |
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Saída | (11) 9876-5432 | João Silva | 2:15 | Completa | |
Entrada | (11) 9123-4567 | - | 0:45 | <